仔細傾聽需求,
把每一件事做到最好
是對每一位信任好事貸的客戶,
最好的答覆
林 孟 萱房貸經理
目標導向搭配極致行動力
,為客戶爭取最佳資金條件
專業、熱情、積極,可說是對林孟萱經理最貼切的形容,簡單觀察好事貸的 Google 評論便可以發現,有資金需求的客戶們,對於林孟萱經理的服務態度與品質,一致給予極高的評價。「因為客人願意信任我,我更應該全力以赴。」林孟萱用堅定的口吻,道出自身從業以來恪守的信念。
以平衡借貸資訊差為使命
用專業幫助有需要的人
「 如果有遇到任何問題,都可以問我! 」結束與客人的通話,林孟萱經理走進會議室,準備接受我們的訪問。「 如果客人真的半夜傳訊息、打電話來問,你也會馬上回嗎? 」,對於我們的提問,林孟萱笑著答道:「 理論上是,畢竟貸款流程對多數人來說是陌生的,身為業務,我們應該要能及時解答客人的疑問。 」
談及房貸經理的工作內容,林孟萱與我們分享:「與客戶接洽時,我選擇扮演『傾聽者』的角色;在清楚對方需求後,我會嘗試代入對方的身分,思考怎麼選擇才是最佳解,再採取實際行動,協助客人解決當下遇到的問題。」
在客人眼中,林孟萱是不折不扣的「行動派」,只要條件許可,她會盡力為客戶爭取最優的貸款條件,同時給予最實在的申貸建議,讓客人可以在資金需求與還款壓力間取得平衡。
林孟萱於訪談過程中提到,她曾接觸過一名職業為軍人的年輕客人,因被朋友拐騙,欠下當鋪的高利貸。「原本他打算瞞著母親慢慢還,沒想到還了幾十萬,本金都沒有減少,月付壓力越來越沉重,只好跟軍中的班長求助;班長知道他的情況後,上網做了功課,最後選擇找上我們(好事貸)諮詢……」
林孟萱回憶起當時,班長還陪同該名客人一起來公司,為的就是確認借貸管道的安全性,避免其再次受騙。「聽了他的遭遇,我的感觸很深,因為我也是獨生女,很懂 『 沒有兄弟姊妹可以分擔責任
』的感受;撇除已退休的母親,他就是家裡最重要的經濟支柱,絕不能輕易倒下。」
最終,在林孟萱經理的耐心協助、積極爭取下,該名客人順利用二胎房貸將高利率的當鋪債務整合。孟萱告訴我 們:「 對我來說,這不只是完成一件工作,能夠用自己的專業,幫助有需要的人渡過財務難關,是一件很有成就感 的事,也更加堅定我在這個行業持續努力的信念。」
凡事全力以赴 不斷精進自我
目標提供「滿分申貸體驗」
自111年加入好事貸團隊起算,林孟萱經理已累積獲得數百則5星好評,對於來自客人的肯定,林孟萱表示:「其實我只是堅持『把每一件事做到最好』而已。我深知被錢追著跑的壓力有多大,所以客人願意把這麼重要的事交給我,我唯一能做的,就是全力以赴,來回報這份信任。」
「這些客人留下的真實評價,也是督促我不斷前進的動力。」孟萱告訴我們,近期她剛考取專門機構核發的金融證照,為了能為客戶提供更優質、安全的申貸體驗,她不會停下腳步,將持續以「行動力」精進自己的金融知識;對標銀行管道,提升自身專業度,讓好事貸的客人可以借得安心,還得放心。
於訪談結尾,林孟萱談及自己的座右銘是:「沒有傘的孩子,必須努力奔跑。」獨生女的身分,讓她鍛鍊出比一般人更堅毅的性格;ENFJ「主人公」型人格,讓她更能與他人產生共情。「我明白這是我的優勢,所以我期許身為好事貸房貸經理的我,可以帶著這份熱情、專業與同理心,為每一位信任我、信任好事貸的客戶,提供最安心、最有效率的貸款服務。」
About
林 孟 萱
證照及得獎資歷
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金融市場常識與職業道德測驗
合格證明
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好事貸績優業務
卓越獎
客戶真實好評
感謝林孟萱經理這次貸款申請短短的時間順利完成讓我度過難關而且不會收取離譜的費用我週遭的朋友如有貸款需求 找好事貨林孟萱經理就對了啦
網路上融資公司一直讓我忐忑不安,很怕被詐騙,很感謝林孟萱經理專業的解釋讓我不安心情變的安心,對保員鄭國興先生也很親切,謝謝你們專業細心又有效率的完成貸款,大推大推喔
去年花蓮地震,颱風,讓本來稍稍有起色的生意,重創了 房子本身有貸款,還好有好事貸讓我有多一筆充裕的資金運用 透過林孟萱經理反覆了解諮詢,積極推進,在短短2周內撥款順利 在花蓮對保的先生,服務態度也是親切不急不徐,動作快速寄件回總公司 謝謝好事貸,我是真的貸下來了 貸款公司要慎選,我極力推薦好事貸還有林孟萱經理 非常感謝
這次很謝謝林孟萱經理幫助我核貸完成,申辦過程都很用心,在解說貸款相關事項仔細清楚不隱瞞,讓人很放心的交給她處理。
人親切細心服務態度真的很棒!會一直關心提醒客戶所該注意事項 過程中也因為擔心我會害怕所以非常有耐心講解內容並解決問題讓人覺得很放心真的太感謝了 有資金上的問題可以找林孟萱經理 真心推薦她
林孟萱經理 經常設身處地思考怎麼樣的方案才最適合各個不同的客戶也積極為顧客爭取更好的條件 使得客戶可以放心將任務交給她來執行,溝通過程也很直截了當以雙方都能了解的語言分享訊息而不是以術語包裝銷售模式,使客戶可以更信任好事貸。