首頁 / 張瑩茹經理

業務背景資歷介紹

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歷年資歷

  • 2013-2017 台新銀行
  • 2018-2020 安泰銀行
  • 2020-2022/03台中商業銀行

證照及得獎資歷

  • 人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗合格
  • 信託業務專業測驗合格
  • 財產保險業務員專業科目測驗合格

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人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品

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信託業務專業測驗

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金融市場常識與職業道德

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財產保險業務員專業科目

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信託業務專業測驗

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財產保險業務員專業科目

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張瑩茹經理
關於張瑩茹經理

「貸款」讓她體會人生百態,也看盡人情冷暖


「從事貸款業務的工作,讓我接觸到很多人的人生,每個人都有許多的故事,有些真的蠻有趣的,但當然也有讓你感到於心不忍的時候…」張經理嘆道,銀行是一個講規則的地方,沒有所謂的情理法,今天只要你不符合銀行規定,再怎麼可憐都不能借錢給你,幾乎沒有空間可以談。

珍惜每一次相遇,她想守住客戶的「家」

「我們常開玩笑說,公司的審核有被害妄想症。」她笑道,審查人員時常自行想像各種情節,例如:客戶是不是有賭博?是不是有什麼祕密?如果業務員作補充說明,還會被說是為了業績在包裝客人,兩方幾乎可以說是對立的情況。 要面對客戶被婉拒後的失望、甚至憤怒並不是件容易的事,但比起這些,張經理更擔心的是這群有迫切資金需求、卻被銀行排除在外的人,可能會轉往民間或當舖借款,「被銀行婉拒的客戶還是一樣需要錢,萬一他們運氣不好,遇到沒有良心的業者怎麼辦?他們的房子可能會被吃掉…」 張經理表示,甚至有不少客戶擔心自己跟銀行申請不會過,就透過代辦公司辦理貸款,「我聽到的代辦費最少要收貸款金額的8%,那時候心裡就覺得,這些人就已經很缺錢了,你還跟他們多收一筆代辦費用,然後還可能是幫他們辦利息很高的貸款…」 因為想阻止悲劇發生、也希望能幫上這些與自己交心的客戶,張經理開始尋找可以解決客戶資金需求又安全有保障的貸款管道,並在因緣際會下認識了好事貸的孫鴻貴經理,她認為,好事貸是一間可以直接面對新鑫公司又真心為客戶著想的經銷商,是銀行之外最合適的貸款。

看見好事貸的不一樣,她決定做出改變

「其實我也打聽過好事貸這間公司,大家對貴哥的評價真的都非常好,不論是過去在銀行的成績,或是成立好事貸之後的風評都很好。」張經理透露,後來有一位客戶向銀行辦房屋轉增貸,結果核貸金額不如預期,但因為近期增貸也沒辦法再跟銀行貸款,最後透過好事貸順利取得資金。 不過,雖然順利幫客戶解決資金問題,但張經理內心還是有滿滿的疑問:「每次遇到客戶被婉拒,都會想:為什麼銀行這個不能做、那個也不能做?」張經理感嘆,近年金融業授信緊縮,銀行寧願放棄業績、也不願承擔風險,也許是時候走出這座象牙塔了。 「去年底我就問貴哥,有沒有機會去看看好事貸的環境?那天和貴哥聊過後,覺得很佩服他的勇氣和毅力,他總是不停去嘗試新事物、還拍影片講解貸款知識,真的很有心。」對於孫鴻貴經理的經營理念、未來願景以及一路以來的奮鬥歷程感到熱血的張經理,決定離開銀行、加入好事貸。 「我的同事跟主管當然都很驚訝,因為他們覺得,融資公司是銀行做不下去的人才會去的地方。」張經理進一步解釋,早期有的『融資公司』專找信用狀況比較差的客戶,然後再收取高額費用,那在銀行看來就跟民間高利貸沒什麼兩樣,但是好事貸和這些民間貸款公司不一樣。 「我一定是對這家公司有足夠的了解及信任,才會願意踏出這一步,我眼中的好事貸很重視客戶、盡心盡力解決每一位客戶的問題。」在銀行已經有10餘年資歷的張經理,來到既熟悉又陌生的新領域,她期許自己要用行動來證明她的選擇是對的。