靜止戶怎麼解除?2招讓銀行、證券靜止戶恢復正常!

銀行閒置靜止戶的解除方法與流程懶人包

銀行、證券帳戶閒置太久沒用,被列為「靜止戶」,無法使用原有的存提款、轉帳與交易功能,該怎麼辦?想解除靜止戶並沒有想像中困難,參考本文介紹的2個靜止帳戶解凍方法,你也能輕鬆恢復閒置帳戶的各項功能。

一、為什麼帳戶會變靜止戶?

如果你的帳戶一段時間都沒有存提款、轉帳交易等往來紀錄,帳戶餘額又不高,會有不小的機率被金融機構判定為「靜止戶」;一旦被認定為閒置的靜止帳戶,帳戶原有的各項功能將被限制,甚至可能被強制結清銷戶,影響你的帳戶使用體驗。以下分別為你舉例,常見2種靜止戶的凍結原因與影響:

  • 銀行靜止戶:超過半年或1年以上未動用銀行帳戶,且帳戶餘額未達規定金額(各家銀行規定不同,可參考閒置帳戶文章),ATM存提款、轉帳、網銀功能將被暫停,如果有資金出入需求,帳戶持有者只能臨櫃完成交易。
  • 證券靜止戶:超過3~5年以上未使用證券帳戶進行股票、期貨或選擇權交易,且證券存款帳戶餘額為0,會被券商列為證券靜止戶;帳戶持有者除了無法進行投資交易外,戶頭資金提領也可能會受到限制。
現在還有靜止戶制度嗎?
可能有人會疑惑,銀行的靜止戶制度不是在2013年就被金管會全面廢止了嗎?沒錯,目前傳統定義上的「靜止戶制度」已不存在,但銀行仍會針對「久未往來帳戶」做交易功能的限制;在存提款、轉帳等金融服務體驗受限的情況下,帳戶仍形同被凍結,會為生活使用帶來諸多困擾。

二、解除閒置靜止戶的2個方法

想要解除銀行或證券的靜止戶,可以參考本段落介紹的2個方法,耐心完成對應流程,就有機會將帳戶解凍,恢復原有的交易功能。

解除銀行靜止戶需要臨櫃辦理,欲解除證券靜止戶則可以聯絡客服或專屬營業員處理

1.銀行靜止戶恢復方法

想讓閒置的銀行帳戶恢復功能,需要由本人攜帶已下文件,臨櫃跑一趟開戶分行或任一分行,辦理「帳戶恢復使用」業務:

  1. 身分證件與第二證件(駕照或健保卡)。
  2. 原留印鑑。

若覺得帳戶解凍後,未來仍不大會有機會使用,則可以考慮不恢復靜止戶,直接透過臨櫃、郵寄或網路等管道辦理結清銷戶,徹底杜絕帳戶被不法分子盜用,變為警示帳戶的風險。

2.證券靜止戶恢復方法

證券靜止戶的解除方法相對簡單,證券帳戶持有者只要撥打券商服務電話,或直接致電、以訊息告知專屬營業員,完成身分確認與風險評估流程,即可恢復靜止證券帳戶的交易功能;部分券商也有提供線上客服管道,協助民眾解決靜止戶相關問題。

證券商客服專線一覽表
證券商名稱 客服專線
元大證券 (02)2718-5886
凱基證券 (02)2389-0088
0800-085-005
富邦證券 (02)8178-3018
0800-073-588
永豐金證券 (02)8173-5300
0800-038-123
國泰證券 (02)7732-6888
群益證券 (02)412-8878
元富證券 (02)2708-3972
0800-088-148
華南永昌證券 (02)412-8889
兆豐證券 (02)2351-7017
統一證券 (02)8172-4668
0800-211-885
新光證券 0800-075-858
台新證券 (02)4050-9799
臺銀證券 (07)799-9660
0800-889-660
合庫證券 (02)2752-5050
玉山證券 (02)5580-5013
第一金證券 (02)2511-0801
0800-538-080
中國信託證券 (02)6639-2345
0800-024365 按5再按2
國票證券 (02)8502-0568
口袋證券 0809-089-001

三、其他關於靜止戶解除的常見Q&A

解除靜止戶要收費嗎?

多數情況下不用,但如果金融機構有特殊的文件驗證要求,或帳戶持有者的重要證件有缺漏,需重新辦理,就有可能要支付相關流程的手續費用。

靜止戶解除流程要多久?

解除靜止戶可隨到隨辦,不需預約,當日即可完成,耗時約1小時。

帳戶變靜止戶會影響信用嗎?

不會,帳戶閒置過久變靜止戶,受影響的只有帳戶交易功能;但如果擔心靜止戶會變成不法分子的人頭帳戶,可以考慮線上或臨櫃結清銷戶。

銀行或證券帳戶變為靜止戶,除了會對生活造成諸多不便,還有可能承擔法律風險;若發現帳戶因閒置過久被凍結,務必盡早嘗試解除或完成銷戶,才是明智之舉。

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