銀行、證券帳戶閒置太久沒用,被列為「靜止戶」,無法使用原有的存提款、轉帳與交易功能,該怎麼辦?想解除靜止戶並沒有想像中困難,參考本文介紹的2個靜止帳戶解凍方法,你也能輕鬆恢復閒置帳戶的各項功能。
一、為什麼帳戶會變靜止戶?
如果你的帳戶一段時間都沒有存提款、轉帳交易等往來紀錄,帳戶餘額又不高,會有不小的機率被金融機構判定為「靜止戶」;一旦被認定為閒置的靜止帳戶,帳戶原有的各項功能將被限制,甚至可能被強制結清銷戶,影響你的帳戶使用體驗。以下分別為你舉例,常見2種靜止戶的凍結原因與影響:
- 銀行靜止戶:超過半年或1年以上未動用銀行帳戶,且帳戶餘額未達規定金額(各家銀行規定不同,可參考閒置帳戶文章),ATM存提款、轉帳、網銀功能將被暫停,如果有資金出入需求,帳戶持有者只能臨櫃完成交易。
- 證券靜止戶:超過3~5年以上未使用證券帳戶進行股票、期貨或選擇權交易,且證券存款帳戶餘額為0,會被券商列為證券靜止戶;帳戶持有者除了無法進行投資交易外,戶頭資金提領也可能會受到限制。
二、解除閒置靜止戶的2個方法
想要解除銀行或證券的靜止戶,可以參考本段落介紹的2個方法,耐心完成對應流程,就有機會將帳戶解凍,恢復原有的交易功能。
1.銀行靜止戶恢復方法
想讓閒置的銀行帳戶恢復功能,需要由本人攜帶已下文件,臨櫃跑一趟開戶分行或任一分行,辦理「帳戶恢復使用」業務:
- 身分證件與第二證件(駕照或健保卡)。
- 原留印鑑。
若覺得帳戶解凍後,未來仍不大會有機會使用,則可以考慮不恢復靜止戶,直接透過臨櫃、郵寄或網路等管道辦理結清銷戶,徹底杜絕帳戶被不法分子盜用,變為警示帳戶的風險。
2.證券靜止戶恢復方法
證券靜止戶的解除方法相對簡單,證券帳戶持有者只要撥打券商服務電話,或直接致電、以訊息告知專屬營業員,完成身分確認與風險評估流程,即可恢復靜止證券帳戶的交易功能;部分券商也有提供線上客服管道,協助民眾解決靜止戶相關問題。
證券商名稱 | 客服專線 |
---|---|
元大證券 | (02)2718-5886 |
凱基證券 | (02)2389-0088 0800-085-005 |
富邦證券 | (02)8178-3018 0800-073-588 |
永豐金證券 | (02)8173-5300 0800-038-123 |
國泰證券 | (02)7732-6888 |
群益證券 | (02)412-8878 |
元富證券 | (02)2708-3972 0800-088-148 |
華南永昌證券 | (02)412-8889 |
兆豐證券 | (02)2351-7017 |
統一證券 | (02)8172-4668 0800-211-885 |
新光證券 | 0800-075-858 |
台新證券 | (02)4050-9799 |
臺銀證券 | (07)799-9660 0800-889-660 |
合庫證券 | (02)2752-5050 |
玉山證券 | (02)5580-5013 |
第一金證券 | (02)2511-0801 0800-538-080 |
中國信託證券 | (02)6639-2345 0800-024365 按5再按2 |
國票證券 | (02)8502-0568 |
口袋證券 | 0809-089-001 |
三、其他關於靜止戶解除的常見Q&A
多數情況下不用,但如果金融機構有特殊的文件驗證要求,或帳戶持有者的重要證件有缺漏,需重新辦理,就有可能要支付相關流程的手續費用。
解除靜止戶可隨到隨辦,不需預約,當日即可完成,耗時約1小時。
不會,帳戶閒置過久變靜止戶,受影響的只有帳戶交易功能;但如果擔心靜止戶會變成不法分子的人頭帳戶,可以考慮線上或臨櫃結清銷戶。
銀行或證券帳戶變為靜止戶,除了會對生活造成諸多不便,還有可能承擔法律風險;若發現帳戶因閒置過久被凍結,務必盡早嘗試解除或完成銷戶,才是明智之舉。