銀行閒置帳戶是指,長期未使用或低餘額的帳戶。目前台灣多家銀行已經陸續啟動「久未往來帳戶」的管制措施,預計將影響高達百萬的存戶。本文將深入說明銀行如何定義閒置帳戶,並提供四大預防方法,同時列出各大銀行對於閒置帳戶的管制措施,幫助你有效管理自己的銀行帳戶。
一、銀行如何定義閒置帳戶
銀行對於閒置帳戶的認定,會由風險控管與營運成本作考量,主要判定標準有以下二項:
1.長期無交易的紀錄
帳戶在特定期間內沒有任何的交易紀錄,如存款、提款、轉帳、繳費等,就有可能被銀行判定為閒置帳戶。大多數銀行認定的時間標準,為半年或一年以上無任何交易活動;而銀行自動產生的利息存入,通常不被視為有效的交易活動。
2.帳戶餘額未達門檻
除了無交易紀錄外,帳戶餘額過低也是關鍵指標。各家銀行標準不一,主要以下三項判定標準:
- 低於起息門檻:許多銀行認定,若帳戶餘額低於該行的計息標準(如新台幣5,000或10,000元)而且長時間未使用,就有可能被列為閒置帳戶。
- 低於特定金額:部分銀行明確設定一個餘額標準,例如帳戶未滿新台幣500元或1,000元,就有可能被自動結清帳戶並終止開戶契約。
- 不設餘額門檻:少數銀行為打擊詐騙,採取不設定餘額門檻的嚴格標準。只要被認定為久未往來帳戶,數位金融功能如網銀、轉帳等將被直接停用。
二、閒置帳戶對我有什麼影響?
當帳戶被銀行認定為閒置帳戶後,可能會有以下三種影響:
1.帳戶交易功能受限
一旦被列為閒置帳戶,銀行通常會暫停或限制自動化交易功能,如無法使用ATM轉帳、繳費、查詢等基本操作;某些銀行甚至會暫停帳戶接受他人匯款的功能,將影響薪資或補助入帳。
2.可能強制關閉帳戶
某些銀行為響應政府打擊詐騙政策,會直接關閉長期閒置且餘額未達門檻的帳戶。例如,兆豐銀行與合作金庫宣布,將針對久未往來、低餘額等帳戶情形,不需經過客戶同意,就可自動結清帳戶並終止開戶契約。
3.帳戶恢復程序繁瑣
若想重新啟用閒置帳戶,大多數銀行會要求存戶本人攜帶身分證、第二證件及開戶印鑑,親自前往銀行臨櫃辦理。這種情形下,無法透過電話或網路線上完成申請,將造成時間與交通成本的浪費。
三、閒置帳戶的4大預防方法
避免成為閒置帳戶,以下提供四個簡單且實用的預防方法:
1.全面盤點
定期盤點是帳戶管理的第一步,建議每年至少一次。列出所有銀行帳戶,包含實體存摺與數位帳戶;並標明每個帳戶的用途,如薪轉、儲蓄、投資等;接著檢視每個帳戶的餘額。藉此清楚掌握帳戶的使用情形,有利於後續的存廢評估。
2.定期使用
維持帳戶活躍,是避免被列為閒置帳戶的直接方法。你不必進行大額交易,只需要每隔幾個月進行一次小額存、提款,或是設定水電費、信用卡費的自動扣款功能,都是維持帳戶活力的好辦法。
3.維持餘額
確保想要繼續使用的帳戶餘額,要高於銀行的起息門檻或是最低金額標準。建議在盤點帳戶時,若是發現某些帳戶餘額過低,可以考慮將資金集中到主要帳戶中,避免因為資金過於分散而不好管理。
4.果斷銷戶
如果確認未來不再使用的帳戶,最徹底的解決方式就是結清銷戶,目前可以透過臨櫃、郵寄以及網路三種方式辦理。若是存款金額10萬元以下,大多可以下載申請書後以郵寄的方式辦理;如果餘額在5萬元以下,則可以登入銀行APP進行線上結清銷戶。
四、各大銀行閒置帳戶管制措施比較(2025年更新)
各家銀行的管制標準與力道並不一定,以下整理主要銀行的最新規定。提醒你,相關政策可能隨時調整,實際情況應以各銀行最新公告為準。
銀行名稱 | 帳戶閒置時間 | 帳戶餘額條件 | 限制功能 |
---|---|---|---|
台灣銀行 | 6個月以上 | 未達新台幣5,000元 | 暫停ATM、網路銀行等自動化交易功能。 |
合作金庫 | 未有明確時間 | 低於特定金額,或薪轉戶逾1個月未入帳 | 暫停或終止帳戶服務,含網路轉帳、電子支付等功能。 |
土地銀行 | 未有明確時間 | 未有明確說明 | 無相關規定。 |
第一銀行 | 2年以上 | 未有明確說明 | 不影響一般存提款,若是辦理通提、金融卡、網路銀行、存摺掛失補發、領用空白票據等服務,就需本人至任一分行辦理恢復往來。 |
華南銀行 | 未有明確時間 | 未有明確說明 | 無相關規定。 |
彰化銀行 | 6個月以上 | 未有明確說明 | 暫停帳戶自動化交易服務。 |
台中銀行 | 1年以上 | 未達最低計息金額10,000元 | 暫停帳戶自動化交易服務。 |
中華郵政 | 未有明確時間 | 未有明確說明 | 暫停ATM、網路銀行等自動化交易功能。 |
玉山銀行 | 無久未往來帳戶規定 | 未有明確說明 | 針對網路行動銀行,若是超過1年6個月未登入,要求須重新設定帳號密碼設定。 |
國泰世華 | 1年以上 | 未有明確說明 | 加強審查金流來源與去向。 |
台新銀行 | 未有明確時間 | 未有明確說明 | 凍結、暫停存款帳戶,透過自動化設備進行交易。 |
中國信託 | 1年以上 | 未有明確說明 | 暫停自動化設備交易服務。 |
台北富邦 | 無久未往來帳戶規定 | 未有明確說明 | 無相關規定。 |
兆豐銀行 | 1年以上 | 未達新台幣1,000元 | 轉為靜止戶前一個月發函通知,未主動處理者將暫停或終止帳戶功能。 |
匯豐銀行 | 未有明確時間 | 未有明確說明 | 未有明確說明。 |
新光銀行 | 無久未往來帳戶規定 | 無起存金額限制 | 無相關規定。 |
永豐銀行 | 無久未往來帳戶規定 | 未有明確說明 | 只要未曾辦理關戶申請,帳戶皆可正常使用。 |
遠東商銀 | 2年以上 | 未有明確說明 | 通知後有一個月的寬限期,若仍未在寬限期內交易,除每半年收取手續費外,同時禁止帳戶交易。 |
凱基銀行 | 1年以上 | 未達10,000元起息金額 | 暫停帳戶交易功能。 |
五、銀行閒置帳戶常見QA
第一步應聯繫銀行客服或是親赴銀行,瞭解帳戶被凍結的原因。若是因為閒置帳戶的關係,只需本人攜帶身分證、第二證件及開戶印鑑,親自到任一分行辦理即可恢復;如果是警示帳戶,則必須配合司法機關的調查程序,待案件偵查並確認你無犯罪嫌疑後,由原通報機關通知銀行才能解除凍結。
視凍結原因而定。如果只是因為長期未使用,被銀行列為閒置帳戶,這並不會留下聯徵紀錄,也不會影響你的信用評分;若是帳戶因涉及詐騙、洗錢等不法行為,而被列為警示戶凍結,就會嚴重影響你的信用評分。
銀行強化對閒置帳戶的管制,主要基於三大考量:防堵金融犯罪、降低營運成本、保障客戶資產安全。
面對日新月異的金融詐騙手法,銀行加強管制閒置帳戶已是必然的趨勢。不過別擔心,只要透過全面盤點、定期使用、維持餘額、果斷銷戶,就能有效預防帳戶被判定閒置甚至是被盜用的風險。現在就按照本文說明的方法,開始整理你的銀行帳戶吧。