怎麼知道自己是不是警示戶？善用2方法完成警示帳戶查詢！

銀行帳戶一旦被金融機構列為警示戶，轉帳、ATM提款等功能都會受到限制，將對生活產生諸多不便；若擔心自己的帳戶被銀行凍結，或收到相關通知想查證，可以參考本文中2種快速查詢警示戶的方法，確認名下帳戶狀態，及早做好應對準備。

一、警示帳戶怎麼查？

除了觀察銀行帳戶的ATM存提款、轉帳交易功能是否正常外，還可以透過「查聯徵」與「問銀行」兩個方法，知道自己的帳戶是否被警察機關通報為警示戶；我們將在以下段落，分段為你介紹詳細的查詢警示戶流程。

二、聯徵報告查詢警示帳戶

之所以能透過查詢聯徵信用報告，知道自己的銀行帳戶狀態，是因為「個人帳戶是否涉及不法案件」也是銀行評估個人借貸風險的依據；那麼利用信用報告查警示戶的流程會很複雜嗎？別擔心，其實與一般查聯徵的步驟大同小異，以下分別為你說明線上與書面查詢警示戶的方法。

1.線上查詢流程

線上查閱信用報告的工具，有電腦與手機兩個選擇；考量到利用手機App查聯徵，需搭配多數人未必擁有的金融憑證，以下我們著重介紹如何以電腦完成警示戶線上查詢。

步驟1

進入財團法人金融聯合徵信中心網站＞點選「個人線上查閱信用報告服務入口網」

步驟2

下滑頁面點選「下載安裝版本」完成程式安裝＞點選左上方「⟳」重新整理網頁

步驟3

輸入「身分證字號」與「圖形驗證碼」＞勾選「同意上述信用報告服務告知事項」＞點擊「登入」

步驟4

輸入「自然人憑證密碼」＞按下「確定」完成身分驗證

步驟5

點選「查閱中文信用報告」

步驟6

選擇「查詢理由」＞依需求選擇是否要勾選「設定文件開啟密碼」（未勾選無須密碼即可開啟／勾選後未填寫密碼為「身分證後六碼」）＞按下「送出」按鈕

步驟7

選擇信用報告檔案下載位置＞按下「存檔」

步驟8

至下載位置打開信用報告檔案＞如有警示帳戶通報紀錄，會在信用報告表Z5通報案件紀錄之「金融機構詐騙通報或警示帳戶通報案件紀錄資訊」區塊中，看到被通報為警示戶的案由、日期等資訊

2.書面查詢流程

沒有自然人憑證或讀卡機、電腦設備的族群，則可以透過以下三個方法取得實體信用報告，查詢自己的帳戶是否被通報為警示戶。

• 親臨聯徵中心查詢：攜帶本人雙證件（身分證＋駕照或健保卡），前往聯徵中心地址（台北市中正區重慶南路1段2號）臨櫃提出信用報告申請。
• 郵寄聯徵中心查詢：下載並填妥個人信用報告申請書，檢附身分證正反面影本、駕照或健保卡影本、新式戶口名簿影本，郵寄至聯徵中心地址，等待2～6個工作日，即可收到聯徵中心寄來，內含信用報告的限時掛號信。
• 郵局窗口代收辦理：備妥本人雙證件，前往郵局抽取「儲匯業務」的號碼牌，依專員指示完成申請書填寫，等待3個工作天，便可於指定地址收到可用於確認帳戶狀態的信用報告。

三、聯繫銀行查詢警示帳戶

若突然發現銀行帳戶各項功能無法正常使用，或是收到疑似金融機構的警示戶列管通知，除了自查信用報告外，也可以選擇透過電話、線上客服等管道，聯繫開戶銀行，確認當前的帳戶狀態，再決定如何採取行動。

四、其他關於警示戶查詢的常見Q&A

完成警示戶查詢步驟，發現銀行帳戶真的不幸遭凍結時，切莫驚慌，此時應積極配合警方調查，提供案件線索，才能盡早還自己清白，達成警示戶解除條件，讓帳戶回歸正常狀態。