我想做的，不只是為客戶解決資金上的難題，也要協助他們建立正確財務觀念，避免問題持續累積。
林 玉 卿房貸經理
傾聽客戶需求，
做最懂你的理財顧問
林玉卿經理的身上，幾乎感受不到「業務」的氣息，沒有高超的推銷技巧和口才，有的只是為客戶著想的心，無論何時何地，總是將客戶需求擺第一；即便身體不適，都還是會馬上接起客戶打來的電話。像家人般不厭其煩地關心、叮嚀，就是希望每個來到好事貸的客戶，都能過上更好的生活。
與其解決表面資金問題
不如從根源直擊核心
剛送走親臨好事貸諮詢的客戶，林玉卿經理一面收拾資料，臉上一面露出如釋重負的笑容：「幸好還來得及，客戶差點就要去跟民間調頭寸了！」從金融到融資、十多年的經歷，林玉卿見過不少客戶，一開始只是些微的信用瑕疵，到最後居然養出了貸款黑洞：「跟銀行借不到就改跟民間借，結果利息很高，債務越滾越大。」
然而，如果一點一點地回溯客戶的理財軌跡，就可以發現，這些狀況其實都是有機會避免的。「會發生財務問題，其實都不是一、兩天造成的。可能是一步走錯、一時衝動……如果當時有人幫助他們，事情或許就不一樣了。」
來申請二胎房貸的客戶，不一定具備專業知識，也不一定有時間做功課研究。面對這些客戶，林玉卿沒有絲毫不耐，反而更希望能將自己的專業知識，清楚傳遞給他們：「有時候我都覺得比起業務，自己更像是理財顧問。幫客戶分析財務狀況、不懂的問題講到懂，再給他們正確的理財觀念，才能避免問題持續累積。
林玉卿知道，貸款兩個字，在許多人眼中代表著債務、壓力，甚至是一些難以啟齒的困境。很多人不敢說也不敢問，只想自己想辦法趕快拿到資金，解決眼下之急。但其實貸款這件事是一體兩面的，用得好是理財工具，用不好就是債務累積，只有從各個環節逐一回溯，才能回到根本解決問題。
嘮叨背後是關心
她抽絲剝繭細心阻詐
因此，在詢問客戶的實際需求與資金用途時，林玉卿都會細心地多問兩句，看似嘮叨的背後，卻總是藏著叮嚀和關心：「客戶多告訴我一點，我就能多了解他的狀況，更知道怎麼做對他才是最好的。甚至有時候直覺客戶說的話不太對勁，再深入一問就發現，啊！遇到詐騙了。」
林玉卿記得這位客戶非常著急，不斷詢問何時可拿到款項？再不趕快拿錢投入，獲利就要變少了！「我腦中馬上警鈴大作，這是投資詐騙！」她趕緊說服客戶再次查證，最後成功阻詐、幫客戶保下辛苦半生買下的房子。看著客戶傳來的感謝訊息，林玉卿滿足地說道：「能幫上客戶的忙，就讓我感覺今日份的喜悅達成了！」
加入好事貸
為完成自認「應該要做的事」
當被問到為何決定加入好事貸？林玉卿給出了相當符合自身性格的答案：「我在銀行做過信貸、做過房貸，但不管哪種貸款，銀行審核門檻都很高。」尤其是二胎貸款，明明是很不錯的金融產品，可以在不賣房、不出租的情況下取得資金，卻因審核嚴格而不能發揮應有效益，「無法解決客戶需求，這對我來說很難受。」
所以當林玉卿發現，融資公司也開始承作二胎房貸，且規則比銀行來得寬鬆、彈性時，她就決定要試著轉換跑道，去做更多她認為自己「應該要做」的事。
總是將客戶需求放在首位的林玉卿，即便抱病，也會在第一時間回覆客戶的問題：「如果我的專業，可以改善一個人，甚至一個家庭的生活，那麼這些付出都是值得的！
未來，林玉卿仍會與好事貸團隊共同努力，持續推動整體貸款環境的透明化，「我希望能透過自己的專業，來讓更多人了解二胎貸款的優點，知道怎麼貸款對自己才是最好的。」
About
林 玉 卿
證照及得獎資歷
-
2001
信託業務專業
測驗合格 -
2002
銀行內部控制基本
測驗合格
理財規劃人員專業
能力測驗合格
期貨商業務員專業
科目測驗合格 -
2007
初階授信人員專業
能力測驗合格 -
2011
證券商業務員專業
科目測驗合格
歷年資歷
-
2007-2012
日盛商銀
-
2012-2018
新光銀行
-
2019-迄今
好事貸
金融專業證照
期貨商業務員專科目
合格證明
證券商業務員專科目
合格證明
初階授信人員專業力
測驗合格
信託業務專業
測驗合格
理財規劃人員專業能力
合格證書
銀行內部控制基本
合格證書
好事貸銀行級團隊
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客戶真實好評
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感謝林玉卿經理,再我最需要一筆資金的時候,幫助我貸到裝修基金,讓我度過了難關,不再為裝修資金煩惱，我跟我老婆都非常很感謝妳。
[好事貸]能夠傾聽客戶的需求，盡力協助客戶辦理核貸之業務且辦理流程效率極高，相較於銀行辦理核貸業務的感受性非常舒服。 當初為林玉卿經理協助辦理核貸流程，在林經理...耐心、細心且專業的說明之下，瞭解該公司為正派經營模式，並解決我們當下的困境，感激不盡，謝謝好事貸，辛苦您們了！😊