創造更友善的貸款環境
周錦光經理是最早加入好事貸的業務,從草創時期一人包辦大小事,細心安排每個細節的習慣,到現在仍舊沒有改變。他嚴肅的外表下,卻藏著一顆溫暖的心,總是用心傾聽客戶需求、不厭其煩地仔細說明,在客戶端及審核方之間不斷來回溝通,為的就是確保客戶能以最適合的條件,取得最佳的資金解決方案。
他在好事貸看見更多可能
忙碌的週一下午,走進好事貸房貸辦公室,就聽見周錦光經理正溫柔清晰的向客戶說明二胎房貸的申請流程。即便這些內容已說過無數次,每次電話響起,他都還是會不厭其煩的傾聽、回覆。
「不好意思,剛剛在幫客戶補資料,讓你們久等了!」終於暫停手中的工作,周錦光取下幾乎不離身的無線耳機,電腦的訊息視窗依舊跳個不停。他總是親自細心安排每個細節、來回反覆溝通,為的就是讓客戶能以最適合的條件,拿到最好的貸款方案。而這份細心,從他加入金融圈開始,就從來沒有變過。
周錦光曾在銀行任職15年,熟悉貸款業務、也遇過形形色色的客戶,深知他們急需資金的焦急心情。但銀行總是晴天借傘、雨天收傘,每年至少有1~2億元的貸款案件,都無法通過嚴苛的審核。當客戶得知婉拒時,那表情總是讓周錦光十分難受:「你明知道客戶很急,自己卻幫不上忙,內心真的會很過意不去。」
一板一眼、嚴肅冷漠,這些都是一般民眾對銀行的印象,尤其近年信用緊縮,讓本來就不易通過的銀行貸款,變得更加困難。看著客戶落寞離去的背影,那種愛莫能助的心情,使得身為第一線房貸業務的周錦光,開始對自己的職業生涯產生了懷疑,「然後就這麼剛好,聽到前銀行同事貴哥出來創業。和貴哥談過以後,讓我對銀行之外的工作有了新的想法。」
周錦光口中的「貴哥」,就是好事貸創辦人孫鴻貴。當時孫鴻貴因為認為銀行二胎房貸太過嚴苛,無法幫到真正需要幫助的人,毅然卸下超級業務的光環,從銀行出走創業。「貴哥給我看了融資公司二胎房貸的承作規則,作業模式比照銀行,但是相較銀行更有彈性、審核也更寬鬆。」
周錦光認為這就是他理想的資金解方,兩個理念相當的人一拍即合。他很快就決定辭去銀行工作,毅然放棄十多年的銀行經歷,加入尚在草創初期的好事貸,成為了團隊的第一位房貸業務。
談到加入好事貸後,心境上有什麼不同的變化?周錦光坦言,轉換跑道的初期也曾有過不適應:「過去銀行審核說一是一,但在好事貸,我們必須以客戶的需求為主,所以需要花很多時間去傾聽、分析客戶的狀況。」從單向核准轉為雙向溝通,需要耗費更多心力,「有時候甚至半夜都還在工作,甚至想事情想到失眠。」
但是當客戶的資金問題順利解決,周錦光感覺自己就像戰友完美達成使命,雖然工作量倍增,但客戶回饋的感動也變成雙倍:「之前還有客戶說很感謝我幫他圓夢,特地從台北南下,只為了將他親手煮的牛肉麵送到我手中。」這件事也讓周錦光更加相信,好事貸是真的能夠成為資金需求者的助力,而非阻力。
從2022年開始,配合好事貸貸款資訊透明化的數位轉型策略,周錦光也加入了好事貸Podcast的主持群,每週都會和聽眾分享各種有趣的金融話題,或是過去在銀行工作的經歷,甚至是銀行不會告訴你的貸款小訣竅。
「雖然現在網路很方便,但是上面的資訊雜亂,一不小心還可能會上當受騙。希望透過這個節目,可以讓更多人了解貸款相關資訊,降低自己的風險。」周錦光除了期待這些努力,能為資訊不透明的數位貸款環境帶來一些改變,更希望每一個有資金需求的人,都能在好事貸找到最適合自己的解方。
初階授信人員
專業能力 合格
金融市場常識於
職業道德測驗合格
金融人員風險管理
專業能力測驗合格
三信房貸季競賽
第二名
防制洗錢及打擊資恐
人員研習班結業
強化管理力與團隊合作
實務班 結業
遠東商銀
日盛商銀
三信商銀
好事貸
好事貸獎牌
合格證明
亞軍
客戶真實好評
這次房貸謝謝周經理還有對保蔡先生的協助幫忙,申辦的過程都講解的很詳細,一開始的不安到整個後續流程下來,覺得安心多了……😄
非常感謝周經理跟相關對接人員的耐心與細心,讓申請流程非常順暢又順利,下次有相關需求也會先找好事貸👍
要謝謝周經理的專業,一直幫忙我解決問題,我對貸款整合這件情非常不了解,把我的情況和周經理說了之後,雙方找出了很完整的方法,原本以為沒有辦法整合起來,但是經理幫到我了,非常謝謝經理,之後還要再麻煩您了。
周錦光經理於銀行業10幾年的工作經歷讓他熟悉整個銀行的作業流程,我因本身的信用不良已經無法跟銀行有任何貸款,但是周經理對銀行作業流程的熟悉幫助我很多,不到兩週,二胎貸也順利核貸下來讓我滿意的數字,如果各位跟我一樣有嚴重信用不良的情況,有需要可以找中區營業處的周經理來幫忙,在銀行的資深經歷讓他能對貸款問題有問必答,服務態度好,辦事效率快,希望大家要找個真正能幫助你的人,有心幫你解決資金問題
在我信用破產每一家銀行都無法貸款時,讓我找到好事貸,好在周經理細心的幫我們解說,也在一星期匯入資金,讓我解決這次的難關,感謝周經理。
謝謝周錦光經理的協助,讓我們可以成功核貸,也很積極且熱心的向我們解答關於貸款的問題及知識,讓我們可以貸的安心且放心!