支付命令是什麼？收到支付命令別慌張，5分鐘看懂要怎麼辦！

支付命令是一種以法律追討債務的方法，讓債權人可以透過公權力，來要求債務人償還金錢或是等值物品。究竟什麼是支付命令？它有哪些效力？就讓本文帶你了解支付命令，從收件到撤銷，每個環節的對應處理方式。

一、什麼是支付命令？它有什麼效力？

當積欠的債務遲遲未繳，債權人催收未果，可能就會直接展開法律程序，要求債務人依約還款。而「支付命令」可說是合法催收債務的第一個重要關卡，憑藉這一紙文件，債權人就可以向法院聲請「強制執行」，進行實際的追債行動。

1.為什麼會收到支付命令？

當債權人（如銀行）多次以電話、簡訊或信件催討債務，卻沒有得到任何回應，真的無計可施才會用支付命令來強迫你還款，基本上已經是柔性追債的最後一步了。除了一般認知的貸款、信用卡債等普通債務外，積欠電話費、房租、管理費、買賣應付價金，只要是能夠計量、計價的標的，都可能會在疏於注意的情況下，讓你收到支付命令。

2.支付命令效力如何？

從《民事訴訟法》第508條中我們可以發現，支付命令其實只是一種法律上的督促程序，僅有「執行名義」而不具「實際執行」的功能。直到法院核發確定證明，它才能成為一張「門票」，讓債權人持向法院聲請強制執行，透過國家公權力正式展開追債「行動」。

• 小知識
• 在民國104年7月以前，支付命令其實是同時具備判決與執行效力的。因此有許多不肖集團，就利用這點隨機向一般民眾寄發支付命令，以法律之名行詐騙之實。

二、收到支付命令怎麼辦？支付命令流程解析

突然之間收到支付命令，可能會讓人手足無措，不知道怎麼處理才好。別擔心！我們整理了支付命令的流程圖，從查證開始，陪伴你一步步解決支付命令的難題。

前置作業：支付命令查詢

收到支付命令第一步，就是要查詢這份支付命令的真偽，和究竟是誰發來的支付命令。我們可以從支付命令的信封，以及支付命令文件上觀察到各種蛛絲馬跡。

（1）支付命令信封

在支付命令信封上，會載明法院資訊、股別、案號，以及受送達人（也就是債務人）的姓名與地址。查證時，請直接上網搜尋法院的聯絡電話，不要撥打信封上的號碼，以免資訊造假。

（2）支付命令文件

在支付命令文件上，則會載明承辦法院、債權人、債務人及債務相關細節，並蓋有法院的關防用印（也就是大章）。請務必確認內容的真實性與正確性，正式的法律文件，是不容許出現錯別字、簡體字及非慣用語法的。

程序1：提出支付命令異議

不管是對支付命令有疑義，或是警覺自己的債務不能再拖、必須設法解決，都一定要在簽收支付命令後的20天內，以書狀向法院提出異議聲請。話雖如此，就算一個不小心超過了異議期限，也還是有解套方式的！由於支付命令已不再等同判決，你還是可以提起「確認債權不存在」的民事訴訟，來終止支付命令的效力。

程序2：進入調解或民事訴訟

當你向法院提出異議時，支付命令就會立即失效，債務標的在50萬元以下的案件會轉向調解，而50萬元以上的案件則會進入民事訴訟的程序。一旦進入這個階段，雖然能延遲強制執行的時間，但也會衍生各種裁判相關費用。如果你的債務事實明確，就要考量後續花費是否值得了。

程序3：支付命令生效，接續強制執行

如果在20天內，你沒有對支付命令提出異議，法院就會核發支付命令確定證明，到時候債權人就能持文件，接著聲請強制執行。常見的強制執行項目，包括：

• 假扣押、假處分：前者為暫時凍結金錢、後者為暫時凍結所有物，以阻止債務人脫產。
• 查封、拍賣：法院可能會查封債務人所有物（如房、車等）並將之拍賣，用以清償債款。
• 強制扣薪：強制扣薪的扣押金額不得超過薪資三分之一，且不得低於法定最低生活費1.2倍。

但是就算真的走到這一步，只要法院還沒有做出終局判決，你都還是可以提起相關的民事訴訟，強制執行的程序就會暫停。

最後我們來做個簡單的總結。透過以下幾個方式，就能阻止支付命令生效，或是暫停強制執行程序：

三、支付命令放著不管會怎樣嗎？

收到支付命令，不管它是不是真的、是不是由本人所欠下的債務，都絕對不能置之不理，否則法院就會視同你默認這筆債務，允許債權人發動強制執行要求你償還。但若身上沒錢償還，收到支付命令放著不管會怎麼樣嗎？

1.債務仍不會消失

就算沒錢、名下沒有任何財產可以強制執行，債權人還是可以換發「債權憑證」，不受時效限制地追債到天涯海角。只要你的名下出現任何財產，無論是金錢、股票、不動產，債權人都可以隨時聲請強制執行。此外，債務沒有消失，就代表利息仍會持續累積，最終還是必須一併支付。

2.影響未來信用

支付命令的金額不一定都很大，如積欠電話費或管理費，金額頂多數百至數千元，若是嫌麻煩不作處理，不僅會被揭露在聯徵紀錄上，更會嚴重影響信用分數。信用的養成是需要長期努力的，千萬不要因小失大。

3.支付命令怎麼解除？

支付命令在發出後、確定前，還有20天的空窗期，可以由債權人向法院撤回支付命令；但是20天後，除非支付命令程序不合法（例如債權根本就不存在，或是沒有依法送達），由法院逕行撤銷，就算是債權人也不能聲請撤回了。因此，把握這20天的黃金時段，是非常重要的。

在這20天當中，除了一定要趕緊提出異議聲請外，你還可以同時：

1. 向親友商借款項清償債務
2. 向安全管道（如大型融資公司）諮詢債務整合
3. 向銀行提出債務協商

但若是超過20天，其實也不用過於擔心，因為就像我們在前文所說的，支付命令其實只是一張「門票」。即使支付命令未撤銷，只要債務清償完畢或是雙方達成協議和解，債權人不主動聲請強制執行，法院就不會有任何後續動作。

四、其他關於支付命令的Q&A

• Q收到銀行支付命令，後續又被強制執行法扣，有什麼辦法解除嗎？
• 依據《消費者債務清理條例》規定，只要進入債務協商的階段，銀行就必須停止包括強制執行在內的一切催收行為。此時，你就可以要求銀行停止扣薪，重新協商還款條件。

• Q收到銀行或資產公司寄來的存證信函，這就是支付命令嗎？
• 存證信函白話來說，是一種用來確保對方已收到我方所要傳達的訊息，並詳細載明人、事、時、地、物的正式信件，法律效力低，只能作為單方面的證據，不具有強制性。而支付命令則是一種法律程序，在法院核發確定後，就能用來聲請強制執行，以維護自身權益。

• Q我要如何主張自己根本沒有收到支付命令？
• 支付命令的合法送達，要是由本人、同住者或受僱者簽收才算數。所以如果是寄到無人居住的戶籍地，又沒有以寄存送達方式處理，就有機會主張送達不合法。但若是由同住家人或大樓管理員等簽收，無論他們有沒有交到你手上，都會被視為完成合法送達，無法要求法院撤銷支付命令。

• Q我可以線上申請支付命令嗎？
• 目前只有電信業者與金融機構，可以線上提出支付命令聲請，一般民眾是沒有辦法線上申請的。

• Q支付命令及後續相關費用，是誰要出？
• 由於事件是因債務人不履行義務而起，你可以主張由債務人負擔支付命令聲請費用500元，但是其餘的行政費用，例如郵資、資產查詢規費等，則要由債權人自行支付。

支付命令對債權人來說，是保障自身權益的重要文件，對債務人來說，更是可能影響深遠的關鍵事件。解除支付命令危機的最好方法，就是直接面對。不管有沒有債務問題，都要對支付命令有正確的認識，才能更好的保護自己。