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花時間用心傾聽、仔細分析,思考如何溝通才能創造多贏解方 我們想的永遠都只有「怎麼讓你的生活變更好」

周 錦 光房貸經理

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打破銀行貸款框架

創造更友善的貸款環境

周錦光經理是最早加入好事貸的業務,從草創時期一人包辦大小事,細心安排 每個細節的習慣,到現在仍舊沒有改變。他嚴肅的外表下,卻藏著一顆溫暖的 心,總是用心傾聽客戶需求、不厭其煩地仔細說明,在客戶端及審核方之間不斷 來回溝通,為的就是確保客戶能以最適合的條件,取得最佳的資金解決方案。

感嘆銀行雨天收傘

他在好事貸看見更多可能

忙碌的週一下午,走進好事貸房貸辦公室,就聽見周錦光經理正溫柔清晰的向客戶說明二胎房貸的申請流程。即便這些內容已說過無數次,每次電話響起,他都還是會不厭其煩的傾聽、回覆。

「不好意思,剛剛在幫客戶補資料,讓你們久等了!」終於暫停手中的工作,周錦光取下幾乎不離身的無線耳機,電腦的訊息視窗依舊跳個不停。他總是親自細心安排每個細節、來回反覆溝通,為的就是讓客戶能以最適合的條件,拿到最好的貸款方案。而這份細心,從他加入金融圈開始,就從來沒有變過。

房貸經理 形象照

周錦光曾在銀行任職15年,熟悉貸款業務、也遇過形形色色的客戶,深知他們急需資金的焦急心情。但銀行總是晴天借傘、雨天收傘,每年至少有1~2億元的貸款案件,都無法通過嚴苛的審核。當客戶得知婉拒時,那表情總是讓周錦光十分難受:「你明知道客戶很急,自己卻幫不上忙,內心真的會很過意不去。」


一板一眼、嚴肅冷漠,這些都是一般民眾對銀行的印象,尤其近年信用緊縮,讓本來就不易通過的銀行貸款,變得更加困難。看著客戶落寞離去的背影,那種愛莫能助的心情,使得身為第一線房貸業務的周錦光,開始對自己的職業生涯產生了懷疑,「然後就這麼剛好,聽到前銀行同事貴哥出來創業。和貴哥談過以後,讓我對銀行之外的工作有了新的想法。」

周錦光口中的「貴哥」,就是好事貸創辦人孫鴻貴。當時孫鴻貴因為認為銀行二胎房貸太過嚴苛,無法幫到真正需要幫助的人,毅然卸下超級業務的光環,從銀行出走創業。「貴哥給我看了融資公司二胎房貸的承作規則,作業模式比照銀行,但是相較銀行更有彈性、審核也更寬鬆。」


周錦光認為這就是他理想的資金解方,兩個理念相當的人一拍即合。他很快就決定辭去銀行工作,毅然放棄十多年的銀行經歷,加入尚在草創初期的好事貸,成為了團隊的第一位房貸業務。

一碗感心牛肉麵
讓他積極推動公平貸款環境

談到加入好事貸後,心境上有什麼不同的變化?周錦光坦言,轉換跑道的初期也曾有過不適應:「過去銀行審核說一是一,但在好事貸,我們必須以客戶的需求為主,所以需要花很多時間去傾聽、分析客戶的狀況。」從單向核准轉為雙向溝通,需要耗費更多心力,「有時候甚至半夜都還在工作,甚至想事情想到失眠。」

但是當客戶的資金問題順利解決,周錦光感覺自己就像戰友完美達成使命,雖然工作量倍增,但客戶回饋的感動也變成雙倍:「之前還有客戶說很感謝我幫他圓夢,特地從台北南下,只為了將他親手煮的牛肉麵送到我手中。」這件事也讓周錦光更加相信,好事貸是真的能夠成為資金需求者的助力,而非阻力。

從2022年開始,配合好事貸貸款資訊透明化的數位轉型策略,周錦光也加入了好事貸Podcast的主持群,每週都會和聽眾分享各種有趣的金融話題,或是過去在銀行工作的經歷,甚至是銀行不會告訴你的貸款小訣竅。

「雖然現在網路很方便,但是上面的資訊雜亂,一不小心還可能會上當受騙。希望透過這個節目,可以讓更多人了解貸款相關資訊,降低自己的風險。」周錦光除了期待這些努力,能為資訊不透明的數位貸款環境帶來一些改變,更希望每一個有資金需求的人,都能在好事貸找到最適合自己的解方。

推動公平貸款-形象圖
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About
周 錦 光

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證照及得獎資歷

  • 2006

    初階授信人員
    專業能力 合格

  • 2007

    金融市場常識於
    職業道德測驗合格

  • 2007

    金融人員風險管理
    專業能力測驗合格

  • 2008

    三信房貸季競賽
    第二名

  • 2015

    防制洗錢及打擊資恐
    人員研習班結業

  • 2017

    強化管理力與團隊合作
    實務班 結業

歷年資歷

  • 2003-2008

    遠東商銀

  • 2008-2009

    日盛商銀

  • 2009-2018

    三信商銀

  • 2018-迄今

    好事貸

金融專業證照-背景圖

金融專業證照

周錦光 - 獎狀1

5週年服務獎

好事貸獎牌

周錦光 - 獎狀2

金融市場常識與職業道德

合格證明

周錦光 - 獎狀3

房貸組 季競賽

亞軍

周錦光 - 獎狀3

房貸組 季競賽

亞軍

周錦光 - 獎狀3

房貸組 季競賽

亞軍

客戶真實好評

S
sammy Yeh 2023.07.05
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謝謝周錦光經理的協助,說明清晰,協助辦理快速,值得信賴。

A
alan tsai 2023.06.07
星星圖

非常感謝周錦光經理的耐心說明流程,對保人員也非常細心!雜支費及利息都很公道合理!真的是一間非常優秀的融資公司!

陳姿 2023.03.28
星星圖

謝謝周錦光經理的協助,讓我們可以成功核貸,也很積極且熱心的向我們解答關於貸款的問題及知識,讓我們可以貸的安心且放心!

P
Penny Chen 2023.03.10
星星圖

無敵推薦周錦光經理,熱心協助處理每段過程,不厭其煩地說明與指導。

好事貸銀行級團隊-背景形象圖片

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