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全球新冠疫情再度升溫，恐再衝擊國內與個人經濟，影響民眾荷包與還款能力，金管會今(2020)年2月與5月針對受新冠狀肺炎疫情影響還款有困難者，如房貸、車貸、消費性貸款、信用卡款項等提供緩繳或展延3~6個月的措施，期限只到2020年底，金管會(2020)年12月29日宣布，措施再展延半年，延長受理期間至2021年6月底為止。
銀行局副局長林志吉表示，截至今年12月28日為止，統計所有國人個人貸款方案，包括房貸、車貸與消費信貸方面，總計已核准61,404戶，總金額為2,547億元；至於信用卡緩繳方面，據統計亦受理有39,686件。
今(2020)年初受新冠肺炎對個人經濟影響，金管會前已分別於2020年2月18日提出個人債務展延3個月、5月29日再延長至今(2020)年年底。由於第二次展延期限將屆，有鑑於疫情對部分民眾之債務償還能力仍有所影響，如民眾確實有還款困難，可於在2021年6月底前向往來銀行提出申請，而已經申請過展延的民眾，也可在上述期限內再向銀行提出申辦。
金管會於2020年12月16日邀集銀行公會及相關銀行進行討論，達成以下結論：
一、協處機制適用對象：受疫情影響還款困難之民眾。
二、協處機制範圍：個人金融產品（包括房貸、車貸、消費性貸款、信用卡款項等）。
三、 協處措施：
(一) 信用卡款項：信用卡帳單之應付帳款得申請緩繳3至6個月，緩繳期間免收違約金及循環利息。
(二) 其他個人貸款：本金或利息得申請展延3至6個月，展延期間免收違約金及遲延利息。
四、 協處機制期間：受理申請期限由2020年12月底止延長至2021年6月底止。民眾如受疫情影響還款有困難者，可於受理期限內向銀行申請緩繳或展延3至6個月。
五、在個人信用紀錄方面：展延期間個人信用紀錄不受影響。
金管會重申於疫情期間，希望銀行支持客戶渡過疫情，客戶也要珍惜自己的信用。
新聞出處：金管會、yahoo 新聞、經濟日報
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